Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Definitionen

1.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“ genannt): Für alle Verkäufe über www.colorie.nl gelten die folgenden Liefer- und Zahlungsbedingungen. Dem stimmen Sie zu, wenn Sie eine Bestellung aufgeben;

1.2 Unternehmen: www.colorie.nl (nachfolgend „Colorie“ genannt) ist ein Handelsname von Colorie und ein Geschäft, das Verbrauchern Kleidung und verwandte Artikel online im Fernabsatz anbietet;

1.3 Verbraucher: eine natürliche Person oder ein Unternehmen, die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

1.4 Vertrag: ein Fernabsatzvertrag zwischen Colorie und dem Verbraucher.

Artikel 2. Anwendung

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Colorie und für jeden zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

2.2 Bei allen Bestellungen über www.colorie.nl akzeptiert der Verbraucher die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Colorie.

Artikel 3. Zustandekommen des Vertrags

3.1 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Colorie Ihre Bestellung angenommen hat. Colorie ist berechtigt, eine Bestellung aus Gründen abzulehnen oder die Lieferung an besondere Bedingungen zu knüpfen. Kann Colorie die Wohnadresse nicht ermitteln, wird die Bestellung nicht angenommen.

Artikel 4. Preise und Kosten

4.1 Alle Angebote von Colorie sind freibleibend. Colorie behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich ist;

4.2 Die Preise von Colorie verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer. Die auf www.colorie.nl angegebenen Preise verstehen sich exklusive Versandkosten (sofern nicht anders angegeben). Vor Vertragsabschluss wird der Gesamtpreis über die Website mitgeteilt.

4.3 Die Versandkosten pro Bestellung betragen innerhalb der Niederlande 4,95 €, wenn der Bestellwert unter 50 € liegt. Die Versandkosten sind unabhängig davon, ob Sie einen oder mehrere Artikel bestellen.

4.4 Colorie behält sich das Recht vor, Druckfehler, Tippfehler und Preisänderungen nachträglich zu korrigieren.

Artikel 5. Zahlungen

5.1 Colorie bietet derzeit Zahlungen über iDeal, Kreditkarte (Maestro, Visa, Mastercard), PayPal, Afterpay und Bancontact an.

5.1.1 iDeal: Wenn Sie Internet-Banking nutzen, darunter Fortis, Rabobank, ABN AMRO, SNS Bank und ING, können Sie Ihre Bestellung über unsere Site auf sichere Weise elektronisch bezahlen. Eine elektronische Zahlung über das Internet ist vergleichbar mit einer PIN-Zahlung im Geschäft. Wählen Sie nach der Bestellung die Zahlungsmethode iDeal. Es öffnet sich ein Bildschirm, auf dem Sie die Bank auswählen können, bei der Sie Ihr Online-Banking durchführen. Anschließend folgen Sie dem gewohnten Verfahren bei der Zahlung per Internet-Banking. Die Zahlungsabwicklung erfolgt grundsätzlich noch am gleichen Werktag. Weitere Informationen finden Sie auf der iDeal-Website. www.ideal.nl

 

Artikel 6. Lieferung

6.1 Colorie wendet bei der Entgegennahme von Bestellungen und dem Versand der bestellten Artikel größte Sorgfalt an. Colorie versendet angenommene Bestellungen schnellstmöglich und in der Reihenfolge ihres Eingangs. Colorie ist bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
6.2 Sämtliche Artikel im Onlineshop sind ab Lager lieferbar. Leider kann es vorkommen, dass ein Artikel unerwartet nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich informieren; Teillieferungen sind zulässig.

6.3 Die Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung, einer Kündigung des Vertrags oder der Nichterfüllung irgendeiner Verpflichtung, die ihm aus diesem oder einem anderen damit verbundenen Vertrag entstehen kann.

6.4 Die Bestellung muss spätestens 30 Tage nach Zahlungseingang beim Verbraucher eintreffen. Wenn eine Lieferung einer Bestellung innerhalb von 30 Tagen nicht möglich ist, wird der Verbraucher rechtzeitig informiert und hat das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren. In diesem Fall sorgt Colorie für eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Dies gilt nicht, wenn die Parteien eine andere Lieferzeit vereinbart haben;

6.5 Die Lieferverpflichtung von Colorie ist mit dem Angebot der Lieferung erfüllt.

6.6 Colorie haftet niemals für Folgeschäden.

Artikel 7. Lieferadresse und Lieferservice

7.1 Der Verbraucher kann sich die Bestellung nach Hause liefern lassen oder sie in einem von ihm gewählten Colorie-Geschäft abholen.

7.2 Bestellungen werden in die Niederlande, nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, der Slowakei, Spanien, der Tschechischen Republik und Schweden geliefert.

Artikel 8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Das Eigentum an gelieferten Produkten geht erst dann auf den Verbraucher über, wenn dieser alle Beträge bezahlt hat, die er aufgrund der diesbezüglich geschlossenen Vereinbarung(en) an Colorie schuldet.

Artikel 9. Rückgaben/Umtausch

9.1 Colorie bemüht sich, Sie über die Artikel über unsere Website zu informieren. Sollten Sie einen Artikel dennoch ohne Angabe von Gründen nicht kaufen wollen, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden bzw. im Ladengeschäft zurückzugeben.

9.2 Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Umtauschrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – unbeschädigt und im Originalzustand und in der Originalverpackung an Colorie zurück, und zwar gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von Colorie;

9.3 Colorie akzeptiert nur Rücksendungen/Umtausch, bei denen die Anweisungen befolgt wurden. Rücksendungen/Umtausche, die nicht innerhalb der angegebenen Zeit eingehen, werden nicht akzeptiert;

9.4 Der Verbraucher ist für die Rücksendung der Artikel verantwortlich; Der Verbraucher muss die Rücksendeadresse (die auf dem Rücksendeschein angegeben ist) auf dem Paket und in der auf dem Rücksendeschein beschriebenen Weise anbringen.

9.5 Bei einer vollständigen Rücksendung trägt Colorie die bereits in Rechnung gestellten Versandkosten.

9.6 Bei einer Teilretournierung übernimmt Colorie keine Haftung für die bereits in Rechnung gestellten Versandkosten.

9.7. Sollten Sie den Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen wollen, entstehen Ihnen keine erneuten Versandkosten.

9.8 Sollten Sie eine falsche oder falsch gelieferte Bestellung erhalten haben, können Sie dies auf dem Retourenschein vermerken und diesen an Colorie zurücksenden. In diesem Fall übernimmt Colorie die Rücksendekosten.

9.9 Wir erstatten den Kaufbetrag der Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Retoure auf das Konto, von dem der Betrag eingegangen ist.

9.10 Die Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Transaktion verwendet wurde. Eine Zahlung mit Gutschrift wird mit einer Gutschrift erstattet.

Artikel 10. Beschwerden

Beschwerden bezüglich Lieferung und/oder Qualität Ihrer Bestellung

10.1 Wir tun alles, um ein einwandfreies Produkt zu liefern. Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie die gelieferte Ware unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen. Sollte ein Kleidungsstück nicht geliefert worden sein oder nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechen, bitten wir Sie, uns dies schnellstmöglich mitzuteilen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an coloriedenhaag@hotmail.com

10.2 Colorie wird das Problem schnellstmöglich in Absprache mit Ihnen lösen. In jedem Fall sind die Rückgabehinweise, die Sie bei der Anmeldung Ihrer Reklamation erhalten, genau zu befolgen.
10.3 Wenn sich Ihre Reklamation als berechtigt erweist, erstattet Colorie Ihnen Ihren Kaufpreis sowie etwaige Versand- und Rücksendekosten innerhalb von 14 Tagen.

10.4 Diese Garantie erlischt, wenn Sie ohne Rücksprache versucht haben, den Defekt selbst zu beheben und/oder die Gebrauchsanweisung und/oder Benutzeranleitung nicht befolgt haben.

Artikel 11. Altersgrenze

11.1 Colorie akzeptiert keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren.

Artikel 12. Farben

12.1 Colorie kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt den tatsächlichen Farben der Kleidung entsprechen. Die Farbdarstellung auf dem Bildschirm ist abhängig von den Einstellungen Ihres Computers. Colorie nennt neben dem eigenen Farbcode auch immer den Farbcode des Lieferanten.

Artikel 13. Haftung

13.1 Jegliche Haftung von Colorie, des Personals und der Produkte von Colorie für Schäden jeglicher Art, direkt oder indirekt, einschließlich Geschäftsschäden, Folgeschäden, Schäden an beweglichem oder unbeweglichem Eigentum oder an Personen, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Colorie haftet auch nicht für Schäden, die während der Durchführung des Vertrags durch Dritte verursacht werden.

13.2 Colorie übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Verwendung von Colorie-Produkten entstehen.

13.3 Jede Haftung von Colorie gegenüber dem Verbraucher ist in jedem Fall auf höchstens den Rechnungsbetrag beschränkt, den der Verbraucher Colorie gemäß dem jeweiligen Vertrag schuldet.

13.4 Colorie haftet nicht für Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder den nicht ordnungsgemäßen Empfang von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Verbraucher und Colorie oder zwischen Colorie und Dritten, soweit dies die Beziehung zwischen dem Verbraucher und Colorie betrifft, es sei denn und soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Colorie vorliegt.

Artikel 14. Höhere Gewalt

14.1 Im Falle höherer Gewalt hat Colorie das Recht, nach eigenem Ermessen die Ausführung einer Bestellung des Verbrauchers auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem es dies schriftlich mitteilt und ohne dass Colorie zu Schadenersatz verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unannehmbar.

14.2 Unter höherer Gewalt wird jeder Mangel verstanden, der nicht von Colorie verursacht werden kann, da er nicht ihr Verschulden ist und ihr weder nach dem Gesetz, Rechtsakt noch nach allgemein anerkannten Auffassungen zugerechnet werden kann.

 

Artikel 15. Geltendes Recht und zuständiges Gericht.

Für alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie zwischen Colorie und dem Verbraucher, auf den sich diese Bedingungen beziehen, gilt ausschließlich niederländisches Recht.

 

Artikel 16. Allgemeines

Colorie ist im Handelsregister unter der Nummer 27098591 eingetragen

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 001246799 B36

Sollten Sie nach der Lektüre dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch Fragen und/oder Anmerkungen haben, bitten wir Sie höflich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen.

Adresse der Hauptniederlassung:

Boekhorststraat 14
2512CR, Den Haag
Niederlande