Retouren

Soms kan het zijn dat het door u gekochte product niet aan uw verwachtingen voldoet, u kunt het product dan eenvoudig op de volgende twee manieren retourneren. Wij controleren vervolgens het product (zorg dat alle kaartjes er op zitten) en storten het geld binnen drie werkdagen terug op uw rekening. 

U kunt uw aankoop kosteloos ruilen of afleveren in onze winkel op het
Prins Mauritsplein nummer 20 in Den Haag tijdens onze ‘pick & collect’ momenten:

Maandag: Gesloten
Dinsdag: 10:00 – 16:00
Woensdag: 10:00 – 16:00
Donderdag: 10:00 – 16:00
Vrijdag: 10:00 – 16:00
Zaterdag: 10:00 – 16:00
Zondag: Gesloten

* Bij retouren altijd de aankoopbon/ bevestigingsmail meenemen

Mocht u uw artikel liever willen opsturen per post dan kan dat naar het onderstaande adres. 

COLORIE
PRINS MAURITSPLEIN 20
2582 ND DEN HAAG

* Wij vragen u voor het opsturen altijd even een berichtje naar ons te sturen met het desbetreffende ordernummer. Dit kan via het onderstaande contact formulier. 

* Bij retourneren via de post worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Wij hanteren zowel bij aflevering in de winkel als via post een termijn van 30 dagen mits het artikel ongebruikt en compleet is.